AORA Technologies développe des agents IA sur mesure : des assistants qui recherchent dans vos documents, répondent en citant leurs sources, extraient des données, déclenchent des workflows et agissent dans vos outils métier, sous supervision humaine. L'objectif est de relier l'IA générative à vos données et à vos opérations, pas de créer un chatbot isolé.
- Prototype fonctionnel puis industrialisation progressive (livrable existant)
- Déploiement web, intranet ou WhatsApp
- Journal des actions et validation humaine
Ce qu'un agent IA peut faire pour vos équipes
Répondre aux questions internes en citant les documents sources (procédures, contrats, catalogues)
Extraire et contrôler les données de PDF, e-mails et formulaires
Qualifier une demande, préparer une réponse ou un devis
Produire des synthèses et des rapports
Relancer et coordonner une tâche entre plusieurs services
L'architecture, en clair
L'agent s'appuie sur la recherche augmentée (RAG) : il retrouve les passages pertinents de vos documents avant de répondre, ce qui limite les réponses inventées. Il est relié à vos outils par des connecteurs API, avec des droits limités à ce dont il a besoin.
Où l'agent est utilisé
Interface web, intranet, WhatsApp Business ou directement dans un outil existant, pour que les équipes n'aient pas à changer leurs habitudes.
Méthode
Comment démarrer
- Échange initial et audit des processus gratuits
- Choix d'un cas d'usage pilote mesurable
- Prototype testé avec vos équipes en quelques semaines
- Mesure des gains, puis déploiement progressif
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un agent IA d'entreprise ?
Un assistant d'intelligence artificielle relié aux données et aux outils de l'entreprise, capable de rechercher l'information, d'en tirer une réponse sourcée et d'exécuter des actions (créer, mettre à jour, relancer) sous contrôle humain.
Qu'est-ce que le RAG ?
La génération augmentée par recherche (Retrieval-Augmented Generation) : avant de répondre, l'IA retrouve les passages pertinents dans vos documents et s'appuie dessus, ce qui rend les réponses vérifiables.
L'agent peut-il se connecter à nos logiciels ?
Oui, dès qu'ils disposent d'un accès programmable : CRM, ERP, outil de support, GED, bases de données, messagerie et WhatsApp Business.
Comment éviter les erreurs de l'agent ?
Réponses sourcées, droits limités, validation humaine des actions sensibles, journalisation et suivi d'indicateurs de qualité.
Combien de temps pour un premier agent ?
Un prototype sur un processus précis peut être testé en quelques semaines, puis étendu progressivement.